Kullanım Koşulları

KULLANIM KOŞULLARI

SON GÜNCELLEME: 20 Eylül 2026

Bu internet sitesi, Beauticana İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından Naturix markasıyla işletilmektedir. “Naturix”, “biz”, “bize” veya “şirket” ifadeleri Beauticana İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’ni ifade eder.

naturixcosmetics.com internet sitesini ziyaret ederek veya site üzerinden alışveriş yaparak bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlandırmaz.

SİTENİN KULLANIMI

Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Siteye, diğer kullanıcılara veya teknik altyapıya zarar verebilecek; güvenliği ihlal edebilecek; yanıltıcı, hileli veya yetkisiz işlem oluşturabilecek faaliyetlerde bulunulamaz.

Sitede yer alan bilgileri kişisel alışveriş ve ürün inceleme amaçları dışında izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz veya ticari amaçlarla kullanamazsınız.

ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin özelliklerini, açıklamalarını, içeriklerini ve görsellerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya çalışıyoruz. Ancak kullanılan cihazın ekran ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir.

Ürün ambalajı, tasarımı veya açıklaması üretim ve mevzuat gereklilikleri doğrultusunda güncellenebilir. Kullanım öncesinde ürün ambalajında yer alan güncel bilgilerin ve uyarıların kontrol edilmesi gerekir.

FİYATLAR VE ÖDEMELER

Sitede gösterilen ürün fiyatları Türk lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.

Naturix, açık yazım veya sistem hatalarını düzeltme hakkını saklı tutar. Siparişinizi etkileyen açık bir fiyat ya da bilgi hatasının tespit edilmesi hâlinde sizinle iletişime geçilir ve siparişinizin güncel bilgilerle onaylanması istenir. Onay verilmemesi durumunda sipariş iptal edilerek tahsil edilen tutar iade edilir.

Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

SİPARİŞLER

Siparişin oluşturulması, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Sipariş; ödeme kontrolü, stok durumu ve gerekli güvenlik kontrollerinin ardından onaylanır.

Stok yetersizliği, ödeme sorunu, sistem hatası veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen başka bir durum oluşması hâlinde müşteri bilgilendirilir. Tahsilat yapılmışsa ilgili tutar kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Tahmini teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır ve müşterinin bulunduğu bölgeye, resmî tatillere, hava koşullarına veya kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

Teslimatla ilgili ayrıntılar Kargo Politikası sayfasında açıklanmaktadır.

İADE VE CAYMA HAKKI

İade, cayma hakkı ve para iadesi işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ile İade ve Para İadesi Politikamız kapsamında gerçekleştirilir.

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ürünün koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya güvenlik etiketi açılmışsa cayma hakkının kullanımına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

Kusurlu, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

HESAP BİLGİLERİ

Müşteri hesabı oluşturmanız hâlinde verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesap ve şifre bilgilerinizin gizliliğini korumanız gerekir.

Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünmeniz hâlinde en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz.

KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER

Kampanya, indirim ve kuponlar; belirtilen tarih, stok, ürün ve kullanım koşullarına tabidir. Aksi belirtilmedikçe kampanyalar birleştirilemez ve nakde çevrilemez.

Açık sistem hatası, kötüye kullanım veya hileli işlem tespit edilmesi hâlinde kampanya avantajı iptal edilebilir. Bu hüküm tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI

Sitede bulunan Naturix adı, marka unsurları, logolar, tasarımlar, metinler, fotoğraflar, videolar, grafikler ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yazılı izin alınmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya yayımlanamaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILARI

Sitede ödeme, kargo, sosyal medya veya başka hizmet sağlayıcılarına ait bağlantılar ve araçlar bulunabilir. Üçüncü tarafların kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

Naturix, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinin kesintisiz çalışacağını garanti edemez.

KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

SORUMLULUK

Naturix, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte bakım, teknik arıza, internet altyapısı, üçüncü taraf hizmetleri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını sınırlandıracak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

Bu Kullanım Koşulları, mevzuat değişiklikleri veya site hizmetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Değişiklikler, yayımlandıkları tarihten sonraki kullanımlar ve işlemler bakımından geçerli olur.

UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.